Dostęp do konta w Lukki Casino działa z poziomu komputera (przeglądarka) oraz na urządzeniach mobilnych z ios i android. Logowanie odbywa się przez przycisk „Zaloguj”, po czym system prosi o dane użyte przy rejestracji.
Do wejścia do panelu gracza potrzebne jest aktywne konto, więc bez rejestracji nie da się sprawdzić salda ani historii wpłat i wypłat. Po zalogowaniu użytkownik zarządza danymi profilu i ustawieniami bezpieczeństwa, w tym 2fa, jeśli opcja jest włączona na koncie.
Otwórz stronę Lukki Casino, kliknij „Zaloguj”, wpisz e-mail lub login i hasło, a potem potwierdź. Jeśli używasz menedżera haseł w ios albo android, wybierz zapisane dane i dokończ logowanie.
Użyj opcji „Nie pamiętam hasła”, ustaw nowe hasło z linku wysłanego na e-mail i zaloguj się ponownie. Jeśli wiadomość nie dochodzi, sprawdź spam i upewnij się, że wpisujesz ten sam adres e-mail, na który było zakładane konto.
Odśwież stronę, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i wyłącz blokowanie wyskakujących okienek dla tej witryny. Jeśli logujesz się przez sieć firmową albo publiczne wifi, przełącz na dane komórkowe i spróbuj jeszcze raz.
Skorzystaj z opcji odzyskania dostępu w sekcji logowania albo przez kontakt z obsługą i przygotuj dane do weryfikacji konta. Po potwierdzeniu tożsamości wsparcie resetuje 2fa i ustawisz je od nowa.
Logowanie działa przez dane z rejestracji, czyli e-mail lub login i hasło. Jeśli nie pamiętasz, jak zakładałeś konto, sprawdź skrzynkę e-mail pod kątem wiadomości rejestracyjnych i użyj przypomnienia hasła.